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Aprende a diagnosticar por qué la gente llega a tu landing y no compra, rediseñarla aplicando heurísticas de conversión y comprobar tu hipótesis con un A/B test honesto. Dominas el ciclo completo de CRO: investigación → diseño → experimento → decisión con datos.
¿Por qué la gente llega y no compra, y cómo lo arreglo con método, no con opiniones?
Eres consultor CRO; una landing real no convierte y el cliente necesita evidencia, no opiniones.. Tienes acceso a una landing real (la tuya o una asignada). Tu misión es demostrar que el rediseño propuesto y el experimento están basados en datos, no en preferencias estéticas.
Instalar una herramienta de heatmap/grabación y leer su primer mapa de calor para identificar una zona de fricción visible.
Interpretar heatmaps de clic, scroll y movimiento, y grabaciones de sesión para detectar patrones de abandono.
Entregas: Dossier CRO: hallazgos de investigación (heatmap + grabaciones + encuesta) + rediseño anotado de la landing + 1 hipótesis priorizada con puntuación ICE + diseño completo del A/B test (variable única, tamaño de muestra calculado, criterio de decisión).
Se evalúa
Investigación de conversión
Epítome: victoria en L1 instalando una herramienta y leyendo tu primer heatmap; pasas de 'algo no funciona' a 'este es el problema definido con evidencia'.
Anatomía y heurísticas de landing
Práctica guiada: aplicas una a una las heurísticas de conversión (above-the-fold, fricción, prueba social, formularios) sobre la landing identificada en M1, con plantilla de rediseño anotado.
Experimentación: hipótesis, muestra y A/B test
Proyecto autónomo sin plantilla: priorizas con ICE/PXL, calculas muestra, diseñas y documentas el A/B test completo — integrando todos los módulos en el capstone.
Diseñar una encuesta on-site de intención de salida y analizar las respuestas para identificar objeciones no resueltas.